今天(6月21日)晚上21时许,市民薛先生**料称,他乘坐北海往南宁动车D8416,在出了钦州东站之后,列车便暂停运行了,不知道是什么情况。
薛先生称,正常情况下,列车应当在晚上20:30左右就应该到达南宁,但是在19时许开出钦州东站不久之后,列车忽然停运,截至21:50,小编再度联系薛先生得知,列车依旧没有开动,已经停运将近3小时。
车上乘客情绪有些许躁动,不少人聚集在列车长室车厢处询问安置问题。有乘客原本计划到达东站后便换乘另外的车次,但因为这趟列车耽误,导致后续换乘无法进行。
21:16,南宁铁路官方微博发布通报称:今天19:10,邕北线大塘至小董西站间上下行线因水害造成设备故障,需封锁进行检查处理。受此影响,南宁至钦州间11列动车晚点。记者也了解到,**料人所乘坐的列车正是受此影响,停运了3小时之久。
21:45,邕北线大塘至小董西站间上下行线设备故障处理完毕,线路恢复行车。同时南宁铁路也纠正了此前发布的通报,实际晚点列车数量为10列,最长约晚点3小时。
22时许,**料人回馈称,列车刚刚重新启动运行。车程两小时,晚点**小时,不少乘客还因此错过了换乘的列车,估计真心难受想哭了……
因为列车晚点造成的转乘延误,乘客可以拿着延误车票以及转乘车票到退票窗口全额退票。
据了解,目前现行的法律法规对铁路运输中旅客人身伤亡及其自带行李、托运行李损失的赔偿作了规定,并未涉及列车晚点的事宜。 |